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Las redes sociales en la empresa

Posted by admin | Posted in negocios | Posted on 06-03-2010

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Ayer, tuve que ver la posibilidad de la incorporación de redes sociales en la actividad diaria de la empresa para la cual me encuentro trabajando, y de proponer cuales serian las redes importantes para poder utilizar, y de que modo se trabajarían las mismas. Por lo que decidí poner manos a la obra y realizar una investigación en conjunto con mi breve experiencia en el tema.

Una de las conclusiones que saqué fue que “en casa de herrero, cuchillo de palo” porque si bien uno sabe como son las prácticas de utilización (o cree conocerlas) muchas veces terminamos por no aplicarlas, pero bueno veamos un resumen de lo que preparé para la empresa.

Primero podemos observar en el tiempo en el que vivimos que son momentos de muchos cambios en torno a lo económico, los social y casi sin notarlo por la velocidad en que ocurre que no nos da tiempo para detenernos a pensar, el cambio tecnológico. Por todos estos cambios podemos apreciar el gran crecimiento de las “redes sociales”, y como estas van abriéndose un camino muy importante dentro del entorno “empresarial”.

Hay estudios en los que se informa que las compañías continúan explorando el uso de los medios sociales como la próxima frontera de comunicación. Los medios sociales llaman la atención de los empleados en tiempo real y sobre una variedad de temas”.

Mi propuesta es dar un giro entorno a este tema y comenzar a crear comunicaciones en las principales redes sociales apuntadas al sector empresarial. Es muy conveniente la utilización de las redes sociales como “Twitter”, “Xing”, “Linkedin”, “Startupnation”, “Emprendedores 2.0” entre otras.

Si bien las redes sociales mencionadas son en su mayoría apuntadas a un público empresario, Twitter se despega del resto por su forma de utilización y poder de masividad, agregando “valor” a ciertas áreas de la empresa. En el área de marketing es muy importante debido a su relación directa con el Social Media. En comunicación y RRPP se puede dar un gran uso debido a ser una comunicación en tiempo real. Es una gran herramienta para potenciar la marca, mejorar las ventas, y situar a los mercados y optimizar la percepción de los potenciales clientes.

En cuanto a la promoción de eventos es una herramienta sumamente importante, debido a que en esta red social las comunicaciones relevantes generan el efecto “bola de nieve” dando la posibilidad a usuarios que no se encuentran conectados en forma directa con nuestra cuenta enterarse de la información y siendo más posible tener nuevos seguidores (followers).

Por otro lado Xing, Linkedin, Startupnation y Emprendedores 2.0 son redes sociales que tiene un funcionamiento similar, y son apuntadas específicamente a el público empresarial, en las cuales se pueden generar noticias, debates y promocionar eventos de una forma muy efectiva, con un público internacional y de una gran cantidad de usuarios.

Por otro lado nos encontramos con “Facebook” que es sin duda la red social más importante de hoy en día con un perfil más des-contracturado, la cual puede ser sumamente importante la presencia para poder generar una comunicación distinta, llevada más al lado personal y comunicando los distintos eventos. Esta red puede ser útil para humanizar más la marca.

Se deben estandarizar todos los empleados que en su perfil profesional utilicen los mismos datos, con el puesto de trabajo correspondiente, el enlace a el/los sitio/s web de la empresa, y de ser posible la utilización de logos, que todos utilicen el mismo.

La creación de grupos es una utilidad importante, y que todos los empleados que se encuentren registrados se suscriban al mismo.

También es importante la presencia en redes como “Flickr” y “You Tube”, principalmente cuando se trata de una empresa que se dedica a eventos, o para profesionales dentro de las ramas del diseño o para todo aquel que tenga productos para ser mostrados, o simplemente (al menos You Tube) para la publicación de una presentación de los servicios que brindamos.

Y no debemos olvidarnos de un “blog” en el que periódicamente vayamos publicando información pertinente y hacer difusión del mismo en las distintas redes sociales.

Enlaces importantes:
Xing:
www.xing.com
Linkedin:
www.linkedin.com
Startupnation:
www.startupnation.com
Emprendedores 2.0:
www.emprendedores20.com.ar
Twitter:
www.twitter.com
Facebook:
www.facebook.com
Flickr:
www.flickr.com
You Tube:
www.youtube.com

¿Vos que opinión tenés al respecto?

Pensamientos desordenados twitter – facebook

Posted by admin | Posted in pensamientos | Posted on 02-11-2009

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<justificacionirrelevantedeausencia>

Como se daran cuenta estuve muy alejado del blog, pero no alejado de la internet. La problemática de mi ausencia en este blog radica en “me fui de casa” un nuevo emprendimiento del cual estoy aun encaminandolo para ver si puede comenzar a caminar por si mismo. Otro proyecto es el de “sircookieface” que consiste en realizar la camarafree de diseñadores que mi próximo post será uno en su exclusividad. Y otros dos proyectos ambiciosos de la realización de redes sociales y diseño de logos y de estampados…

Bueno pero esto no es excusa, pero hay momentos en que uno simplemente cuelga y bueno eso también me sucede. Yo me pregunto, lo mismo que ustedes, para que escribi esto, no tengo una respuesta certera pero bueno es como una justificación casi inaceptable del distanciamiento de este lugar. También me encuentro leyendo muchisimo últimamente.

</justificacionirrelevantedeausencia>

<textodeinteres>

Ahora sí en concreto, estoy teniendo un problema con redes sociales (más allá de mis proyectos), tengo dudas y me pregunto, twitter es algo más “serio”, mas profesional (no me gusta decirle geek como dicen otros) veo la gente mas focalizada a “laburar”, se lee mucho de lo que realmente se está trabajando, la comunidad organiza muchas reuniones, encuentros (mas allá de las fistas) y se generan muy buenos lazos y oportunidades, como lo fue para mi el proyecto de la camarafree.

En twitter se generan amigos virtuales, se comparte mucho más que por ejemplo “Facebook” otra bomba, pero que encontramos en esta red social tan grande, que para mi gusto resulta “vacía” porque que hay es un 80% boludeo, muy poca gente lo utiliza realmente como algo para el trabajo, no es una herramienta de trabajo no apunta a nada importante más que pasar el tiempo, no se puede compartir conocimientos como lo hacemos en twitter ni crear lazos realmente.

Soy usuario de ambas redes (entre otras) pero sinceramente a twitter parece que 140 caracteres cortan muchas posibilidades de expresión y con más caracteres perdería la “magia”, pero parece ser mucho más eficiente que una red que permite posibilidades ilimitadas como lo es facebook.

Es facil la comparativa, fijense en:

Sus contactos, si usas estas dos redes, Facebook amigos de toda la vida desde que estabamos en el jardín hasta estos días, compañeros de laburo, gente con mismos intereses y la mayoría gente totalmente desconocida. Twitter, gente que realmente nos interesa saber lo que hacen y complementarnos.

Otro punto Facebook, infestado de fotos, de juegos y de gente que organiza la salida y comenta “boludeces” (mis palabras no dicen que yo no lo haga). Twitter, en mi caso el mismo punto que antes GENTE DE MI INTERÉS, TEMAS QUE REALMENTE ME GUSTAN.

Facebook, veo todo lo que le dicen a mi contacto, twitter veo simplemente lo que dice la persona que me interesa, y si me interesa la charla puedo verla, PUEDO ELEGIR.

Hay mucho más pero sería muy verborrágico, lo dejo a su criterio, y espero sus opiniones. Esto lo publico tanto en twitter como en facebook veamos que reacción hay en cada uno.

</textodeinteres>

Fuente de imagen: Flickr