Ayer, tuve que ver la posibilidad de la incorporación de redes sociales en la actividad diaria de la empresa para la cual me encuentro trabajando, y de proponer cuales serian las redes importantes para poder utilizar, y de que modo se trabajarían las mismas. Por lo que decidí poner manos a la obra y realizar una investigación en conjunto con mi breve experiencia en el tema.

Una de las conclusiones que saqué fue que “en casa de herrero, cuchillo de palo” porque si bien uno sabe como son las prácticas de utilización (o cree conocerlas) muchas veces terminamos por no aplicarlas, pero bueno veamos un resumen de lo que preparé para la empresa.

Primero podemos observar en el tiempo en el que vivimos que son momentos de muchos cambios en torno a lo económico, los social y casi sin notarlo por la velocidad en que ocurre que no nos da tiempo para detenernos a pensar, el cambio tecnológico. Por todos estos cambios podemos apreciar el gran crecimiento de las “redes sociales”, y como estas van abriéndose un camino muy importante dentro del entorno “empresarial”.

Hay estudios en los que se informa que las compañías continúan explorando el uso de los medios sociales como la próxima frontera de comunicación. Los medios sociales llaman la atención de los empleados en tiempo real y sobre una variedad de temas”.

Mi propuesta es dar un giro entorno a este tema y comenzar a crear comunicaciones en las principales redes sociales apuntadas al sector empresarial. Es muy conveniente la utilización de las redes sociales como “Twitter”, “Xing”, “Linkedin”, “Startupnation”, “Emprendedores 2.0” entre otras.

Si bien las redes sociales mencionadas son en su mayoría apuntadas a un público empresario, Twitter se despega del resto por su forma de utilización y poder de masividad, agregando “valor” a ciertas áreas de la empresa. En el área de marketing es muy importante debido a su relación directa con el Social Media. En comunicación y RRPP se puede dar un gran uso debido a ser una comunicación en tiempo real. Es una gran herramienta para potenciar la marca, mejorar las ventas, y situar a los mercados y optimizar la percepción de los potenciales clientes.

En cuanto a la promoción de eventos es una herramienta sumamente importante, debido a que en esta red social las comunicaciones relevantes generan el efecto “bola de nieve” dando la posibilidad a usuarios que no se encuentran conectados en forma directa con nuestra cuenta enterarse de la información y siendo más posible tener nuevos seguidores (followers).

Por otro lado Xing, Linkedin, Startupnation y Emprendedores 2.0 son redes sociales que tiene un funcionamiento similar, y son apuntadas específicamente a el público empresarial, en las cuales se pueden generar noticias, debates y promocionar eventos de una forma muy efectiva, con un público internacional y de una gran cantidad de usuarios.

Por otro lado nos encontramos con “Facebook” que es sin duda la red social más importante de hoy en día con un perfil más des-contracturado, la cual puede ser sumamente importante la presencia para poder generar una comunicación distinta, llevada más al lado personal y comunicando los distintos eventos. Esta red puede ser útil para humanizar más la marca.

Se deben estandarizar todos los empleados que en su perfil profesional utilicen los mismos datos, con el puesto de trabajo correspondiente, el enlace a el/los sitio/s web de la empresa, y de ser posible la utilización de logos, que todos utilicen el mismo.

La creación de grupos es una utilidad importante, y que todos los empleados que se encuentren registrados se suscriban al mismo.

También es importante la presencia en redes como “Flickr” y “You Tube”, principalmente cuando se trata de una empresa que se dedica a eventos, o para profesionales dentro de las ramas del diseño o para todo aquel que tenga productos para ser mostrados, o simplemente (al menos You Tube) para la publicación de una presentación de los servicios que brindamos.

Y no debemos olvidarnos de un “blog” en el que periódicamente vayamos publicando información pertinente y hacer difusión del mismo en las distintas redes sociales.

Enlaces importantes:
Xing: www.xing.com
Linkedin: www.linkedin.com
Startupnation: www.startupnation.com
Emprendedores 2.0: www.emprendedores20.com.ar
Twitter: www.twitter.com
Facebook: www.facebook.com
Flickr: www.flickr.com
You Tube: www.youtube.com

¿Vos que opinión tenés al respecto?